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Email & SMS

Horas de Silencio, Respeto a la Zona Horaria del Fan

BCKSTG retiene tus envíos a fans entre 10PM y 8AM en la zona horaria local de cada fan. Cuando empieza su día, la cola se vacía automáticamente.

Cómo funciona

  • Capturamos la zona horaria de cada fan cuando se suscribe (geocodificada de su ubicación).
  • Si lanzas un blast a las 9PM y un fan en Los Ángeles está en PST, el envío espera hasta las 8AM PT en su mañana.
  • Un fan en Nueva York en el mismo blast sale inmediatamente, está dentro de la ventana despierta.
  • Los emails retenidos para el MISMO fan durante la misma ventana nocturna se agrupan en UN digest en la mañana en lugar de apilar seis notificaciones separadas.

Lo que no tienes que hacer

Nada. Las Horas de Silencio corren automáticamente en cada envío a fans (blasts, auto-notificaciones, release radar). No programas nada.

Excepción

No hay excepción. Si necesitas que un fan reciba algo INMEDIATAMENTE en todas las zonas horarias, esa es otra función (no la exponemos actualmente, por diseño, el descanso del fan importa).

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