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Troubleshooting

Mi Flyer No Se Sube

Formatos Soportados

"Solo JPG y PNG."

Causas Comunes

La plataforma identifica varias razones por las que los flyers pueden fallar al subirse:

  • Formato HEIC, El formato de foto predeterminado del iPhone. Los usuarios pueden cambiar a JPG yendo a Ajustes → Cámara → Formatos → Más Compatible, o convertir archivos antes de subirlos
  • Tamaño de archivo, Los archivos demasiado grandes necesitan redimensionarse primero
  • Archivo corrupto, Abrir la imagen en un editor de fotos y volver a guardarla como JPG puede resolver problemas de corrupción
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